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Mitgliederverwaltung
Basismodul
Alle Kunden-Informationen jederzeit auf Abruf!
Mit der Mitgliederverwaltung sehen Sie alle Informationen zu Ihren Kunden auf einen Blick. So können Sie Ihre Kunden jederzeit leicht erreichen und vor allem individuell betreuen. Denn Sie wissen, wann Ihr Kunde Geburtstag hat, wann er/sie zuletzt trainiert hat, wer oft Freunde mitbringt und vieles mehr.
Alle zugehörigen Zahlungen und Verträge werden ebenfalls hier verwaltet. -
Allgemein:
- Kontaktdaten
- Geburtsdatum
- Foto
- Verträge
- Gutscheine und Punktekarten
- Scans: Ausweis, Vertrag, Kündigung, Atteste, etc.
- Bonussysteme (z.B "... geworbene Mitglieder")
- Aktivitätsliste (Anwesenheit, Nutzung von speziellen Einrichtungen, etc.)
- Stilllegungen
- E-Mail-Verständigungen
- Exportfunktion für Serienbriefe, Newsletter, etc.
Speziell für Mitarbeiter:
- Persönliches Mitarbeiter-Login mit Passwortschutz
- Benutzerrechte pro Mitarbeiter
- Erinnerungen zu Tag/Urzeit für Mitarbeiter (z.B. Sauna aufdrehen, Kontrollgang)
Speziell für Kunden:
- Kundenstatus (Interessent, Neu, OK, Offene Beiträge, Gesperrt, Inkasso, ...)
- Beliebige Abo- und Vertragsarten mit verschiedenen Modalitäten pro Person konfigurierbar
- Pfandfunktion z.B. für Schlüsselpfand
- Zahlungsverläufe
- Abrechnung
Auf Wunsch ist eine individuelle Anpassung verschiedener Funktionen auf Ihre speziellen Bedürfnisse möglich!
Voraussetzungen:
KeineHardware:
- Server (Mini Server) oder studio.8
- Netzwerk mit Internet (für Wartung und Updates)
- Kassacomputer
- Kamera für Kundenbilder
optional:
- Bürocomputer, Drucker & Scanner
- 2. gespiegelter Server
- Fingerprintreader/Kartenleser für Registrierung (kann auch auf dem Gerät am Eingang durchgeführt werden, sofern in der Nähe)
- Unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV)
Wenn man Dinge besser machen kann, sollte man es tun!
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